Forum d'amitié franco turque athée et laïque !

Mercredi matin, je me lève de bonne humeur, j'ai pris ma journée pour faire des paperasses, m'occuper de mes enfants etc.

Je prends ma barge (je n'habite pas sur l'île principale) et je fonce d'abord au tribunal pour des papiers de tutelle pour ma fille. Bam après 1H30 d'attente j'apprends que mes papiers légaux et en règle ne conviennent pas et que je dois les refaire (les mêmes mais plus récents) ce qui va me couter un voyage dans l'île d'à coté (150€ d'avion + l'hotel + 15 jours de perdus).
Je me dis que malgré tout la vie est belle et que ça me donnera l'occasion de voir du pays.
Je file à la poste pour envoyer un mandat à ma copine qu'elle puisse régler son visa et ses frais de passeport. Je fais la queue 1H30 (à nouveau) et j'arrive tout fringant de vant la guichetière avec mon argent liquide près à envoyé mes sous taxés à 20%. Elle m'annonce qu'elle ne peut pas que les envoie sont entre 8H et 10H uniquement et qu'il est déjà 11H. Je lui signale poliment que j'attend depuis 9H30 et que je ne peux pas prendre des jours de congés juste pour faire un virement. Elle me regarde de travers, visiblement je la gène, je n'ai biensur pas le droit d'insister, l'heure trente de file d'attente ne me donne pas le droit d'être de mauvais poil. Toutefois je la gratifie d'un "grosse fainnéasse" et je pars un peu ennervé.
Je file assurer le scooter de mon ex-épouse, mais il est 11H15 et l'assurance bien qu'officiellement ouverte est fermée, les pseudo fonctionnaires qui y vivotent sont déjà en pause méridienne ou à l'apéro.
Je file dans un petit resto et commence à oublier mes mésaventure dans les ti-punchs et autre spiritueux locaux autant que goûteux.
Quelques grammes plus tard, vers 14H15 je retourne voir l'assureur qui doit surement avoir fini ses propres libations.
Et là comble du comble, j'apprend que je ne peux pas ouvrir un dossier chez lui si je n'ai pas un dossier déjà ouvert chez lui...
Sûrement à cause de mon état d'ébriété, je lui demande de me répéter cette absurdité crasse qu'il me répète bien volontier comme il l'aurait fait pour un enfant autiste.
Je lui explique geentillement qu'il me parait difficile d'entrer dans son assurance si on ne peut pas ouvrir de nouveau dossier il me répond qu'il n'y peut rien que ça vient de Paris...
Paris, nouveau dieu des semi fonctionnaires, la nouvelle réponse à toutes les conneries après l'erreur informatique.
Je lui indique en français bien mesuré que je ne voie en lui qu'un sinistre crétin quand monsieur se décide à jouer à l'Homme avec un grand H. Pris d'une subite poussée de virilité (la présence de sa charmante collègue devait y être pour quelque chose) il se lève et me tanse d'un "c'est moi que tu traite de crétin". Mue par la puissante intelligence ethylique que j'avais absorbé le midi je commence à lui foncer dessus en remettant une couche de qualificatifs gratifiants.
Hélas, sa poussée hormonale avait déjà décrue il se rassoit et m'indique la direction...
La direction ne ma fait parvenir au travers de la porte fermée à clef qu'un sympathique message "pas la peine de frapper on ne vous ouvrira pas".

Et après on s'étonnnera que je finisse par boire...

Le prochain chapître la semaine prochaine.
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Tu n'as pas besoin d'un flash quand tu photographies un lapin qui a déjà les yeux rouges.

Plutôt dur comme plan! J'me d'mande si je n'aurais pas été placé en garde à vue, je trouve que tu as été soft Zorro. Mais grand bien t'a pris. Il y a des journées comme ça où l'on se pince pour savoir si on ne rêve pas tellement c'est kafkaïen. Et pour rejoindre Aurel, les abandons épisodiques à la boisson n'ont pas à être justifiés (en plus ça m'arrange...)

truc qui marche un peu partout

A Jamais douter de son bon droit, rester hyper calme et même, éventuellement, se retenir de rire

B montrer ostensiblement dés la moindre résistance (flic ou guichetier) que l'on a sortit un carnet et qu'on note l'heure, le n° du guchet et éventuellement froncer du sourcil pour lire la plaque ou le N° ou le nom si la personne à une plaque ou un badge
(A la rigueur , poser la question "vous dépendez de quel service ? " " qui est votre responsable ?"
ne pas demander le nom ou a voir le responsable (cela fait trop gros)

Des petite chose bien subtiles qui change parfois radicalement les choses

enfin a savoir :
de nombreuse administrations, et même des entreprise publiques on un registre de réclamation (je ne vous dit pas la gueule de la personne quand on la réclame)

lorsqu'on fait une lettre et qu'on a déjà eut des déboirs avec un service
il faut ajouter dans l'adresse "responsable du " (par exemple mettre responsable du service à l'immigration à la place de service à l'immigration) et expliquer quue vous vous adressez à lui parce qu'il vous a semblé repérer un léger dysfonctionnement (toujours rester dans le minimalisme ! Même pour les atteintes graves, ceci afin de ne pas provoquer un réflex naturel "d'esprit de corps" même de la part de la hiérarchie)
(dans l'éventualité ou même ce courrier serait ouvert par la même personne , la lecture en sera plus attentionnée du fait que vous représentez le danger d'écrire encore a un échelon plus haut, n'importe quel fonctionnaire de n'importe quel pays préfèrera travailler au mieux que chercher des histoires et même pour des reproches minimes)

je sais que les conseils que je donne là semblent bien désuets, mais , dans ma chienne de vie j'ai pus m'apercevoir de l'extrême efficacité de ces méthodes et ceci dans de nombreux pays

J'assure ici que un guichetier, un employé du service aprés vente, sera plus enclin a faire des effort face a une personne calme , polie, résolue (sans etre ferme) que face a un olibrius spécialiste en invective et noms d'oiseaux exotiques , gesticulant ameutant la foule ....
wink1

D'autre part, porter plainte en cas d'injustice ou simplement pour un dysfonctionnement, c'est un devoir de citoyen

Vous ne vous imaginez pas comme cette société serait bien plus merveilleuse si les gens prenaient la peine de se plaindre auprès des gens concernés et compétants
dev1

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"«Personne ne se soucie de bien vivre , mais de vivre longtemps, alors que tous peuvent se donner le bonheur de bien vivre, aucun de vivre longtemps.»
[ Sénèque ]

C'est cool, ça! Merci Ageasse! sm1

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se construire, aller de l'avant, et ne pas regarder en arrière.

Je ne voudrais pas vous décevoir les amis mais, travaillant dans une administration, je peux vous dire que notre chef s'en bat totalement les couilles de toutes sortes de réclamations qu'il peut recevoir, tout autant que du sens de service public!

Désolé! fleur

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